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Servicio al Cliente



Preguntas frecuentes (FAQ):

Esta es una lista trabajada por el equipo de Agutata para poder ayudarlos con sus preguntas frecuentes y respectivas respuestas; de esta manera llegar a despejar rápidamente sus principales dudas.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos depositos, transferencia bancaria, Yape y Plin.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido? 

El envio a Lima Metropolitana es de 1-3 días  y para el resto del Peru de 2- 7 días habiles.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Solo otrogamos devoluciones por fallos de fabrica en el producto , el cual debe ser informado en el transcurso de 24 horas entregado el producto.

¿Cuáles son las tallas disponibles?

Nos especializamos con tallas desde la 0 hasta la 6 ; el cual comprende desde recien nacidos hasta infantes de 3 años.

¿Qué materiales se utilizan en la ropa de bebé?

Los materiales utilizados en la confección de la ropa son de calidad como el algodon, lino, chaliz entre otros que son telas con caracteristicas hipoalergenicas, frescas y comodas.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de  atención al cliente?

Para cualquier informacion, queja o recomencacion sobre nuestros productos puedes escribirnos al Correo Electrónico: Ventas@babyagutata.com  por el cual estaremos felices de ayudarte.

¿Tienen alguna tienda física o solo operan en línea?

Tenemos tiendas en Gamarra y asi mismo, operamos de manera virtual en nuestras redes https://www.facebook.com/AgutataOficialPeru ; para una atencion integra y multicanal